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AI 기술로 비즈니스의 미래를 함께 설계합니다. 혁신적인 솔루션으로 디지털 전환을 지원합니다.

혁신하는 고객 경험, AI 챗봇

AI의 힘으로 고품질 이미지와 콘텐츠를 단 몇 분 만에 생성하세요

지금 시작하기
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핵심 기능

미래형 챗봇

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24/7 고객 지원

AI 챗봇이 365일 24시간 고객 문의를 즉시 처리해 응답 지연 없는 서비스를 제공합니다.

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정확한 언어 처리

최신 자연어 처리(NLP) 기술로 고객의 의도를 정확히 파악하고 맥락에 맞게 답변합니다.

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원활한 데이터 연동

CRM, ERP, 전자상거래 등 기존 시스템과 매끄럽게 연동되어 데이터 흐름을 통합합니다.

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데이터 기반 인사이트

대화 로그를 분석해 고객 트렌드와 개선 포인트를 한눈에 파악할 수 있습니다.

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자동 리드 발굴

방문자와의 실시간 대화를 통해 잠재 고객을 자동으로 식별하고 영업 파이프라인에 연결합니다.

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다국어 지원

100개 이상의 언어를 지원해 전 세계 고객과 자연스럽게 소통할 수 있습니다.

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img 챗봇 소개

비즈니스와 창의적 업무를 위한
완벽한 솔루션

  • 실무에 바로 적용되는 전환 챗봇이 대화를 거듭할수록 학습하며 답변 품질을 스스로 향상시킵니다.
  • 이커머스와의 완벽한 통합 쇼핑몰·CRM과 연동되어 실시간 고객 응대 품질을 일정하게 유지합니다.
더 알아보기
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img 모바일 앱

언제 어디서나 손쉽게,
모바일로 이끄는 혁신

Google Play와 App Store에서 AIForge 모바일 앱을 지금 다운로드하세요.

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고객 경험

고객의 목소리

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"상담 대기 시간이 획기적으로 줄었습니다. 상품 추천부터 단순 문의까지 AI 챗봇이 완벽히 처리해 주는 덕분에, 상담팀은 복잡한 이슈에 더 집중할 수 있게 됐어요."

김민준

네이버 커머스 운영책임자
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"다국어 지원이 특히 만족스럽습니다. 해외 고객 응대 체계를 따로 구축할 필요 없이, 한 플랫폼에서 글로벌 서비스를 안정적으로 운영 중입니다."

이서연

카카오엔터프라이즈 매니저
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"전환율이 도입 3개월 만에 27% 상승했습니다. 방문자의 의도를 빠르게 파악해 맞춤형 상품을 제안해주니 매출로 바로 연결되네요."

박지훈

쿠팡 프로덕트 디렉터
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연동 플랫폼

자주 사용하는
업무 도구와의 완벽한 호환

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img 자주 묻는 질문

고객이 자주 묻는 질문과 답변

AIForge 챗봇은 실제 대화 데이터를 지속적으로 학습해 답변 정확도를 스스로 향상시킵니다. 관리자는 대시보드에서 답변 품질을 모니터링하며 수동으로 교정할 수도 있습니다.
모든 데이터는 AES-256 암호화로 전송·저장되며, 국내외 개인정보보호 규정(GDPR·개인정보보호법)을 준수합니다. 데이터는 고객사 전용 인스턴스에서 격리 운영됩니다.
한국어·영어·일본어·중국어 등 100개 이상의 언어를 지원하며, 언어 자동 감지 기능으로 고객이 사용하는 언어에 맞춰 자동 응답합니다.
업계 표준 챗봇 대비 평균 35% 이상 높은 정답률을 기록하고 있으며, 도메인별 파인튜닝을 적용할 경우 90% 이상의 정확도를 달성합니다.

글로벌 선도 기업들이 선택한 AIForge

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진행 방식

AIForge 챗봇
도입 프로세스

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요금제 선택

사업 규모와 목적에 맞는 요금제를 선택해 몇 번의 클릭으로 가입을 마칩니다.

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챗봇 학습

기업 데이터와 FAQ를 업로드하면 AI가 자동으로 브랜드 특화 학습을 진행합니다.

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채널 연결

웹사이트·카카오톡·메신저 등 고객 접점에 코드 한 줄로 손쉽게 연동됩니다.

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성과 분석

실시간 대시보드로 응대 품질과 ROI를 확인하고 지속적으로 개선합니다.

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